TikTok新店必做十项设置(不做限流)
第一项:退货仓设置 在填写仓库的时候千万不要选择我没有当地仓库直接仅退款。 你有仓库填写你的仓库 没有仓库就填写官方仓库,不然客户售后仅退款就秒退款了。 第二项:缴纳店铺保证金
逾时未缴纳保证金将会对您的正常经营活动带来影响:
如您未缴纳店铺保证金,您将无法完成商品发布,并且无法绑定达人。 如您未足额缴纳保证金,您将无法完成新商品的发布。 如果您在收到平台的催缴通知后未及时完成补缴,可能会导致您的存量商品被下架。
缴纳入口:
PC端登录商家后台资产保证金,进入到保证金页面。
缴纳流程:
步骤一:在保证金页面最上方,点击“充值”,进入到充值页面;根据提示输入充值金额,系统直接进入充值收银台,根据不同的支付渠道会明确告知汇率及手续费等详细信息。 步骤二:进入结算收银台,选择付款方式。 中国跨境商家可以直接用人民币完成支付,在支付收银台上会根据实时汇率进行计算。可选的付款方式会根据您的公司所在地区有所不同,请参考下表: 公司地区 支持的付款方式 中国大陆公司 个人网银支付 企业网银支付个人支付宝支付 派安盈(Payoneer) 中国香港公司 Paypal 借记卡支付 派安盈(Payoneer) 步骤三:点击付款,页面跳转到支付方式选择页面,请选择您适用的支付方式完成付款。付款成功后,页面会提示充值成功。
注意事项:
1.使用任何的付款方式,都需确保付款账户的持有人与TikTok Shop店铺注册主体(公司名称或者营业执照上的法人)一致。
2.注册TikTok Shop时使用的公司资质是中国大陆营业执照,但是法人证件非中国大陆地区的居民身份证(护照或者香港居民身份证),请使用企业网银、个人支付宝或派安盈(Payoneer)进行支付,使用个人网银将会支付失败。
3.所有跨境卖家均需缴纳店铺保证金,缴纳保证金后,店铺才可以上传产品。
4.店铺所经营的每个地区都需要缴纳保证金,缴纳后在该国家的店铺可以正常经营。而若在收到平台的保证金缴纳通知后,卖家仍未完成其他店铺的保证金缴纳,其经营或受到不同程度的影响,包括但不限于:
订单量限制。 下架所售商品。
5.目前东南亚市场的保证金为90美元/店铺。
第三项:订单提醒 打开提醒,有助及时通知订单。 选择“自定义我的优先级” “选择订单 ” “点击确认”就可以了 第四项:AI对话翻译 打开之后就不用担心翻译问题啦! 打开相应国家的客服会话 选择“自动检测”就可以 第五项:机器人客服 订单很多或者在休息的时候可以设置机器人客服,可以缓解24小时回应率的压力。 点击“箭头”选择地区 找到左侧工具栏的“自动化工具”的“聊天机器人”,根据需要选择合适的模式 第六项:收款账户 收款是一定要绑的,不然你没有办法取出这笔钱。
目前支持两种类型的绑定模式:
中国内地对公银行卡(对公银行卡目前仅支持马来西亚市场、泰国市场、越南市场、菲律宾市场的跨境商家) 第三方支付服务商:Payoneer、PingPong、LianLian Pay、Airwallex、万里汇 1TikTok商家家中心 2我的账号里的“商家资料” 3选择支付信息 4绑定结算账号
第三方收款软件绑定相关指引:
Payoneer:https://bytedance.feishu.cn/docx/doxcnMtPYn57mT1G0bsz6XzPf7g Pingpong:https://bytedance.sg.larkoffice.com/file/ZGlMbTJRuoVmuyxkz2flogyAgIg?from=from_copylink LianLian Pay:https://global.lianlianpay.com/guide/ttssellercenter_bindCard Airwallex:https://ij1df733634.sg.larksuite.com/docx/QmdbdJbyZoNbdTx5h9PlL3BYgHd?from=from_copylink 万里汇:https://bytedance.sg.larkoffice.com/docx/Qypgdb1YzodT06xrq1GlAvuygRf?from=from_copylink 第七项:飞书绑定 绑定飞书可以更好的了解到官方的资讯。 登录TikTok店铺后台,左侧导航栏选择“我的账号>联系官方运营”,右侧页面点击“绑定飞书账号”。 输入手机号,获取验证码完成校验。如果该手机号之前未注册飞书账号,会自动注册一个飞书账号。如果没有飞书团队,可以创建一个团队,后续可自行修改。 了解如何修改? 点击“完成创建,并绑定”,完成飞书团队与 TikTok Shop店铺绑定。 绑定成功后可点击加入联系官方运营页面上推荐的官方对接群或等待官方自动拉入官方对接群。 已有飞书团队绑定TikTok店铺 若需要使用已创建的飞书团队绑定 TikTok 店铺,请在绑定账号的飞书登录流程中使用飞书团队超级管理员手机号登录。登录后,可查看到已创建的飞书团队列表,点击“绑定”,完成绑定操作
注意事项:
一个 TikTok Shop店铺只能绑定唯一的飞书团队,一个飞书团队可以绑定多个 TikTok 店铺。 仅限飞书团队超级管理员操作 TikTok 店铺绑定。 使用飞书时务必选择绑定 TikTok 店铺的飞书团队,否则无法查看到官方社群信息。 第八项:妙手绑定 妙手>授权>TikTok Shop>添加授权店铺 Asia seller>Chinese mainland and the Hong Kong SAR (Cross-Border only) 选择你要授权的店铺,再输入邮箱就可以了 选择同意授权 第九项:TikTok账号绑定 目前平台仅支持一个国家开通一个店铺,每个店铺可绑定当地的TikTok账号为5个(1个官方达人和4个渠道达人) 在入驻成功TikTok Shop东南亚跨境店铺后,成功绑定TikTok账号,为店铺商品带来更多的曝光,从而提升店铺转化率。 在这里可以看到绑定账号,还可以进行解绑操作。 可以减免90天的手续费。
官方账户绑定:
TikTok商家中心>我的账号>绑定TikTok账号>绑定官方经营账号
确认信息>点击【授权】
渠道账号绑定:
TikTok商家中心>我的账号>绑定TikTok账号>绑定渠道经营账号
验证账号 接受邀请 成功绑定 官方账号
1 官方账号以【店铺】形式展示店内商品,且可以使用店铺装修功能进行店铺营销。
2 最多可以绑定1个官方达人。
3 用户名或昵称需与店铺名称保持一致。
渠道达人
1 渠道账号以【橱窗】形式展示店内商品,且需手动添加商品至账号橱窗。
2 最多可以绑定4个渠道达人。
3 渠道账号不限制命名。
注:一个达人只能被一个商家绑定,并且在绑定后,1天后才能解绑。 第十项:软件